말레이시아 SNS 이용률이 85%에 달한다는 수치를 처음 접했을 때, 솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 주얼리 시장이 디지털로 이동하고 있다는 말은 들었어도, 그 속도가 이 정도일 줄은 몰랐습니다. 아시아 전역에서 다이아몬드를 파는 방식이 근본부터 바뀌고 있습니다. 가격과 품질을 설명하는 것을 넘어서 , 이제는 그 반지 하나에 어떤 이야기를 담을 수 있는지가 구매를 결정짓습니다.소비 트렌드, 4C에서 스토리로 무게 중심이 이동하다 주얼리 업계에서 오래 일하다 보면 감이 옵니다. 손님이 처음 매장에 들어올 때 어떤 표정인지, 어떤 말을 먼저 꺼내는지를 보면 그분이 무엇을 원하는지가 느껴집니다. 예전에는 "몇 캐럿이에요?" "감정서는요?" 이 두 마디가 대화의 90%를 차지했습니다. 그런데 요즘은 다릅니다. ..